Контекст и вызов
В условиях высокой конкуренции и сжатых маркетинговых бюджетов застройщику недостаточно просто отчитываться по KPI: «получили N лидов, заключили M сделок». Вопросы руководства становятся всё более точечными:
- «Какова реальная стоимость лида из Яндекс Директа — с учётом всех этапов воронки?»
- «Оправданы ли расходы на наружную рекламу, если она не генерирует прямых заявок, но повышает узнаваемость?»
- «Как соотносятся расходы на агентские комиссии и рекламные лидогенерирующие каналы — и где выше рентабельность?»
- «Какова реальная стоимость лида из Яндекс Директа — с учётом всех этапов воронки?»
- «Оправданы ли расходы на наружную рекламу, если она не генерирует прямых заявок, но повышает узнаваемость?»
- «Как соотносятся расходы на агентские комиссии и рекламные лидогенерирующие каналы — и где выше рентабельность?»
Без системного учёта всех затрат — от медиапланов до ФОТ отделов коммерческой службы — невозможно оценить, какие каналы приносят реальную прибыль, а какие — лишь «красивую статистику».
Цель услуги
Создать единую модель unit-экономики проекта, которая позволяет:
- рассчитать полную стоимость привлечения одного покупателя** (CAC) по каждому каналу,
- оценить рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI),
- сравнить эффективность рекламных и партнерских каналов,
- оперативно корректировать медиаплан на основе фактических данных.
Что мы делаем
Мы собираем и агрегируем данные из всех источников:
- рекламные бюджеты (контекст, таргет, наружка, радио, агрегаторы),
- расходы на периферию (рекламные материалы, CRM, чат-боты, call-центр),
- комиссии агентствам недвижимости и прямые расходы на канал,
- фонд оплаты труда отдела маркетинга и продаж.
- рекламные бюджеты (контекст, таргет, наружка, радио, агрегаторы),
- расходы на периферию (рекламные материалы, CRM, чат-боты, call-центр),
- комиссии агентствам недвижимости и прямые расходы на канал,
- фонд оплаты труда отдела маркетинга и продаж.
Затем строим многоуровневую воронку: лид → консультация → встреча → бронь → сделка, и рассчитываем стоимость каждого этапа по каждому каналу.
Результаты и польза
Регулярная unit-экономика даёт нашим заказчикам:
- четкое понимание рентабельности каждого рубля, вложенного в маркетинг,
- основу для планирования бюджета,
- возможность прогнозировать прибыль ещё на этапе планирования кампании,
- единый язык коммуникации между отделом маркетинга, продаж и финансовой службой.
Особенности услуги
Мы не считаем только маркетинговые расходы. Наша модель включает все коммерческие затраты, влияющие на финальную маржу. Это позволяет оценить реальную рентабельность проекта, а не только эффективность отдельных рекламных каналов.
Unit-экономика — это не отчёт «для архива». Это ежемесячный инструмент управления, который помогает принимать решения на основе фактов, а не интуиции.
